Q&A
よくある質問
施工前の気になる点を詳しく解説
工事費用の目安から工期、使用する材料の特徴まで、ご検討中の方が気になるポイントを分かりやすく解説しております。保証内容についても詳しくお答えし、安心してご依頼いただけるよう配慮いたします。初めて工事をお考えの方からリフォームをご検討中の方まで、幅広いお客様の疑問にお答えしてまいります。事前にご確認いただくことで、よりスムーズにご相談いただけます。
Q
どのように問い合わせをすればスムーズに話が進みますか？
A
ホームページ内のお問合せフォームより、お名前フルネーム・ご住所・ご依頼内容を記載いただき送信していただくか、店舗にお電話にてお問合せをお願い致します。
Q
図面作成、見積りには、お金がかかりますか？
A
図面作成、お見積もり作成にお金はかかりませんのでお気軽にお問い合わせください。
Q
マンションのベランダにお庭を作ることはできますか？
A
可能な限りご対応させていただきますが、一度お問い合わせいただきますようお願い致します。
Q
デザインだけの依頼はできますか？
A
申し訳ございませんができません。
図面作成はお客様がご想像される以上に時間を要します。
真剣に工事を考えられているお客様に対して誠心誠意ご対応させていただきたいので、 デザインのみのご依頼はできないことのご理解の程お願い致します。
図面作成はお客様がご想像される以上に時間を要します。
真剣に工事を考えられているお客様に対して誠心誠意ご対応させていただきたいので、 デザインのみのご依頼はできないことのご理解の程お願い致します。
Q
他社さんで描いてもらった図面が気に入っています。その図面で工事はしてもらえますか？
A
著作権の侵害という観点からだけではなく、他社様がお客様に対して描かれている図面には他社様の想いがあります。
お見積もりの方法も違うため、弊社でご相談いただく場合はお客様のご要望をお聞きして、デザイン、工事含めご検討頂ければと思います。
Q
エクステリアやお庭の好みのデザインが具体的に決まっていないのですが、大丈夫ですか？
A
大丈夫です。 お庭造りのプロが在籍しておりますので、お客様の気持ちに寄り添い、満足していただけるデザインを一緒につくりあげていきます。
Q
図面を描いてもらったら必ず工事しないといけませんか？
A
必ず工事をしなくても大丈夫です。
Q
エクステリア製品だけを購入して工事を他の業者さんに頼むことはできますか？
A
可能ではありますが、施工を含めたご相談をお願い致します。
Q
エクステリア製品を別のお店で買って工事だけを依頼することはできますか？
A
施工は可能ですが、商品の保証は対象外です。
傷やへこみがあった場合の責任の所在、購入時の荷受けもご自身でして頂く事も現実的ではないかと思います。
ですが、ポストや表札に関しましては臨機応変にご対応させていただきます。
Q
エクステリア・外構工事を依頼をする場合、どのような資料が必要ですか？
A
敷地面積図・建物配置図・建物基礎図・建物立面図のご用意をお願い致します。お持ちでない場合は弊社で測量にお伺い致します。
他には、カタログ、本や雑誌などでお好みのデザインがございましたらご用意お願い致します。
